Conseils pour une bonne maintenance informatique

  • Edouard Auberjonois
  • 03 Apr 2018 13:00
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maintenance informatique
Commencez à planifier votre stratégie de maintenance avant d'acheter votre équipement. Un équipement bon marché peut être une fausse économie, surtout s'il est requis pour supporter des applications clés. Recherchez des équipements de qualité professionnelle lors de l'achat de PC de bureau et d'ordinateurs portables.

Si vous manquez d'expertise technique en interne, confiez la maintenance sur site à un prestataire


• La maintenance sur site signifie que le fournisseur d’infogérance viendra pour effectuer des tâches de maintenance informatique.
• Choisissez un fournisseur qui vous proposera au moins une année de maintenance sur site.

Un contrat de maintenance avec réparation en atelier est indispensable


• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'ordinateurs pour que votre entreprise continue de fonctionner si vous devez en envoyer un pour réparation.
• Les matériels comme les serveurs de réseau devraient toujours être sous contrat de maintenance

Payer pour un contrat de maintenance informatique est essentiel si vos collaborateurs ont très peu d’expérience en la matière


• Ne surestimez pas les capacités de vos employés.
• Vérifiez que l'ouverture des PC pour ajouter ou remplacer des composants n'invalidera pas la garantie.
• Une fois la garantie standard expirée, ou si des problèmes de logiciel ou de réseau se produisent, un contrat de maintenance informatique sera plus judicieux que la garantie matérielle étendue du fabricant.

Choisissez un prestataire qui vous fournira les licences d'origine pour les logiciels préinstallés


• La plupart des logiciels peuvent maintenant être téléchargés et réinstallés sur Internet et mis à jour automatiquement. Cela rend la maintenance plus simple.

L'environnement de bureau


L'environnement peut avoir un effet dramatique sur les performances et la fiabilité des systèmes informatiques.

Ne placez pas les équipement à proximité de radiateurs, d'eau ou de sources de poussière


• Gardez les prises d'air à l'écart de la poussière. Les ordinateurs deviennent très chauds en cours d'utilisation (les températures des processeurs centraux peuvent atteindre 80-100 ° C), ils ont donc besoin d'un bon flux d'air pour éviter la surchauffe.
• Utilisez une boîte d'air comprimé pour souffler la poussière des ventilateurs.

Tous les câbles doivent être aussi courts que possible


• Utilisez des colliers de serrage pour un bureau propre et sûr.
• Dans la mesure du possible, privilégiez toujours les connexions Wi-Fi sur Ethernet afin de réduire le nombre de câbles requis.
• Les connecteurs mal serrés sont une cause fréquente de problèmes.

Les ordinateurs modernes sont généralement fiables


• Les ordinateurs peuvent être laissés allumés 24 heures par jour, mais éteindre les ordinateurs chaque soir est plus économe en énergie. Utilisez les modes d'hibernation pour les activer plus rapidement.
• Les coupures de courant inattendues peuvent causer des dommages et des pertes de données. Connectez le matériel clé à une alimentation sans coupure (UPS). Cela fournira une alimentation de secours afin que vous puissiez fermer le matériel correctement.

Prendre soin de vos données


Prendre soin de vos données devrait être l'une de vos plus hautes priorités. Une perte de données clés (par exemple votre base de données client) peut avoir des conséquences catastrophiques.

Stocker des données sur site et sur le cloud


• Les données stockées sur le cloud sont accessibles à partir de n'importe quel ordinateur, mais il est toujours conseillé de conserver des copies locales en cas de panne Internet.
• Vous devez régulièrement sauvegarder vos données sur site et dans le cloud.

Assurez-vous que tout le monde dans votre entreprise enregistre les fichiers dans des emplacements standard


• Il peut être difficile de localiser des fichiers sans un système structuré de dossiers.
• Vous pouvez attribuer à chaque employé sa propre zone sur votre serveur et votre plate-forme de stockage en nuage (qui sont généralement liés).

Gérez vos disques durs


• Les disques durs peuvent ralentir si les données stockées sont trop fragmentées. Vous devez exécuter un utilitaire de défragmentation tous les six mois. Cela réorganise les données sur le disque dur plus efficacement.
• Si vous manquez d'espace disque, commencez par archiver et supprimer les fichiers pour lesquels vous n'avez plus besoin d'un accès immédiat. Les fichiers relatifs à des projets complets peuvent être archivés sur un lecteur distinct, puis supprimés de votre disque dur principal.

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